Chrome n’est plus ce que c’était ma bonne dame

Il y a moins d’un an, j’avais quitté Safari (pourtant très branché sur l’écosystème Mac) car j’avais planifié de remplacer mon iPhone par un téléphone Android et je souhaitais bénéficier de la synchro navigateurs mobile/desktop. Du coup, Chrome se présentait comme une solution de choix.

Et puis, c’est rapidement devenu mon chouchou, parce qu’il était rapide, fonctionnait bien et permettait aussi de synchroniser mes comportements de navigation à mon travail, à mon domicile et sur mes appareils mobiles. Sans compte que grâce à iOS 7 (j’ai toujours mon iPad mini) Chrome devenait bien plus utilisable qu’avant. Tout allait donc bien dans le meilleur des mondes.

Oui mais voilà, depuis quelques semaines, Chrome n’est plus ce qu’il était. Il est devenu plus lent, plus lourd, plus sujet à des plantages intempestifs. Mais que s’est-il donc passé ? Je ne sais pas, mais je suis pas le seul à le relever ces derniers temps et c’est devenu bien pénible.

Est-ce dû aux quelques extensions que j’ai installées ? Est-ce dû simplement à une baisse dans la qualité du développement ? Pourtant, un navigateur aussi répandu ne met tout de même pas à disposition une nouvelle version sans avoir été largement testée, éprouvée… Avez-vous un avis ? Moi, j’ai du mal à comprendre mais je prie pour que les prochaines versions règlent ces problèmes de stabilité…

L’actu podcasts de fin 2013

Salut à tous, une fois n’est pas coutume, me voici l’envie de republier un billet ici. Quelques mots pour vous redonner un peu d’actu fraîches sur mes présences podcastiques :

  • Tablette Café reste et demeure notre beau projet avec l’équipe de tablette-tactile.net : vous nous retrouverez en 2014 bien entendu ! Le dernier épisode, le 41, est évidemment disponible ; on y parle de rumeurs sur le prochain Windows, d’Amazon qui fait du crédit à 0% pour ses Kindle, de Tablettes ultra low cost qui arrivent mais aussi Google se lance dans la robotique, de smartrings, et de beaucoup d’autres choses encore.

    On s’est posé la question, avec Cédric & Guillaume P. de diviser Tablette Café en deux flux : un flux qui se recentrerait sur les tablettes tactiles et un autre flux qui parlerait de tech en général. L’idée a été rapidement abandonnée. On garde la formule actuelle, celle retenue depuis le lancement en juillet 2011.

  • NipLife continue de plus belle. Superbe expérience avec Mat (alias Prof du web) où l’on vous parle de lifehacking : tous ces petits trucs et astuces pour vous faciliter le quotidien. Prochain épisode : l’épisode 8 qui traitera de la motivation. Vous pouvez suivre les enregistrements en live sur live.niptech.com.

J’ai eu la joie de pouvoir également participer au dernier épisode de NipTech de l’année 2013. Il s’agit de l’épisode 209 : on refait 2013 et on donne nos tendances pour 2014 ! A écouter d’urgence évidemment…

Je vous souhaite par avance une très bonne année podcastique !

SAV Google Play approuvé

L’autre jour, j’ai déploré un soucis sur mon Nexus 4. Pour être transparent, je me demande si le fait de ressortir la nano-sim, couplée à son adaptateur, pour la mettre dans l’iPhone 5, et la remettre non stop pendant une semaine a bien aidé. Bref, mon Google phone ne reconnaissait plus la carte SIM (qui était, elle, bien reconnus sur d’autres appareils).

La procédure de SAV chez Google est assez marquante. Il faut déjà parvenir à les joindre par téléphone. Impossible de leur envoyer un mail. Pour cela, il faut se connecter à leur page de contact sur Google Play, durant les horaires d’ouverture de leur service. Sinon, le numéro n’est simplement pas visible.

L’appel est bien souvent rapidement acheminé vers un assistant (bon point) mais ce dernier éprouve visiblement souvent (et dans mon cas en tout cas) de vraies difficultés de compréhension. J’ai du lui épeler au moins une dizaine de fois mon adresse mail (et lui demander de l’épeler en retour pour comprendre où ça coinçait).

En revanche, une fois que l’assistant a accès à votre dossier, c’est vraiment très rapide : il confirme le remplacement de l’appareil. Dans la journée, on reçoit un lien pour commander un Nexus 4 tout neuf, prêt à être envoyé. Il n’y a plus qu’à valider. Le colis est envoyé très rapidement et est parvenu chez moi sous deux jours. Dans le colis figure de quoi renvoyer (sans frais et via Chronopost) l’appareil défectueux.

Sur l’assistance, rien à dire : l’expérience Google est à mon sens satisfaisante.